Returpolicy
(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesvirksomhet.)
Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:
-
du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, dersom du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse leveres samtidig;
-
du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, dersom du har bestilt flere varer under én bestilling og disse leveres separat.
For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@selvrawear.com.
Du kan bruke det vedlagte standard skjemaet for angrerett, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før fristen utløper.
Følger av angrerett
Dersom du angrer denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av ditt valg av en annen type levering enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr). Refusjon skjer uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra den datoen vi mottar ditt angrerbrev.
Vi bruker samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt. I intet tilfelle vil du bli belastet gebyrer som følge av refusjonen.
Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varene tilbake, eller til du har levert dokumentasjon på at varene er sendt, avhengig av hva som inntreffer først.
Du må returnere varene uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du angrer avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før 30-dagersfristen har utløpt.
Kostnadene ved retur av varer bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom dette skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler om:
-
levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som produseres etter forbrukerens individuelle valg eller spesifikasjoner,
-
levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet,
-
levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt ved kontraktsinngåelsen, men som tidligst kan leveres etter 30 dager, og hvis verdi avhenger av svingninger i markedet,
-
levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angreretten opphører tidligere ved avtaler om:
-
levering av forseglete varer som ikke er egnet for retur av helse- eller hygieniske grunner, dersom forseglingen er brutt etter levering,
-
levering av varer som etter levering er uløselig blandet med andre varer på grunn av sin art,
-
levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Før du returnerer varer, ta alltid kontakt med oss på følgende e-postadresse: support@selvrawear.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Du vil få riktig returadresse per e-post ved forespørsel.
Dersom du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss på e-post.
Angrerettskjema
Jeg/vi () meddeler herved at jeg/vi () ønsker å angre avtalen om:
-
kjøp av følgende varer (*) /
-
levering av følgende tjenester (*)
Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):
Adresse til forbruker(e):
Signatur fra forbruker(e) (kun dersom skjemaet sendes inn på papir):
Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.